Worden reparaties aan mijn plinten, stofdorpels of deklijsten uitgevoerd?

Algemeen

Het repareren of vastzetten van plinten, stofdorpels, deklijsten en andere aftimmeringen is voor uw eigen rekening.

Bent u lid van het serviceabonnement? Dan voert Cazas Wonen deze werkzaamheden zonder extra kosten voor u uit.

Meld online eenvoudig een reparatieverzoek. U hoeft hiervoor geen account aan te maken.

Alles over Muren en vloeren

Gerelateerde vragen

Worden reparaties of vervangingen van mijn badkameraccessoires en toiletonderdelen uitgevoerd?
De werkzaamheden hieronder betaalt u zelf.

Badkamer
U betaalt zelf voor onderhoud, reparatie, opnieuw vastzetten of vervangen van:
- Badkameraccessoires, zoals een planchet (plankje onder de spiegel)
- Het onderhouden, vervangen en herstellen van kraanleertjes
- Handdouche
- Doucheslang
- Glijstang
- Opsteekhaak
- Rooster van de doucheput
Spiegel
Wij vervangen de spiegel alleen als deze ernstig verroest of beschadigd is.

Toilet
U betaalt zelf voor reparatie of vervanging van onderdelen van de toiletpot en het reservoir, zoals:
- De manchet of sok (aansluiting op de afvoer)
- Afdichtingsringen
- De vlotter en drijver
Serviceabonnement
Bent u lid van ons serviceabonnement? Dan voeren wij deze werkzaamheden zonder extra kosten voor u uit.

Reparatie wastafel en toiletpot op eigen kosten
Is uw wastafel of toiletpot gescheurd of beschadigd? Dan betaalt u zelf de kosten. Dit vergoeden wij niet, ook niet met een serviceabonnement.
Wat kan ik doen als mijn woning niet goed wordt onderhouden?
Vindt u dat uw woning slecht wordt onderhouden en worden ernstige gebreken niet goed opgelost? Volg dan dit stappenplan:

Stap 1: Meld uw klacht bij Cazas Wonen
Dien eerst een officiële klacht bij ons in. Wij kijken dan hoe we het probleem kunnen oplossen.

Stap 2: Procedure bij de Huurcommissie
Krijgt u geen reactie of lossen wij het probleem niet op? Dan kunt u een procedure starten bij de Huurcommissie. De huurprijs verandert alleen als de Huurcommissie officieel beslist dat de huur omlaag moet vanwege de onderhoudsgebreken.

Meer informatie vindt u op de website van de Huurcommissie.

Kies de juiste route bij achterstallig onderhoud
Gebruik de jaarlijkse huurverhoging niet om bezwaar te maken tegen achterstallig onderhoud. Dat is een andere juridische route. Meld onderhoudsklachten altijd eerst rechtstreeks bij ons.
Vloerafwerking
Wilt u zelf vloerafwerking aanbrengen? Een nieuwe vloer kan uw woning een andere uitstraling geven. Om geluidsoverlast voor uw buren te voorkomen en onderhoud aan de woning mogelijk te houden, gelden hiervoor aanvullende voorwaarden. Lees hieronder welke voorwaarden gelden en vraag altijd eerst toestemming.

Algemene voorwaarden
Er zijn voorwaarden die voor alle aanpassingen gelden. Dit zijn de Algemene voorwaarden.

Aanvullende voorwaarden
- Leg altijd een speciale geluiddempende tussenlaag tussen de vloer en de vloerbedekking.
- De tussenlaag moet het geluid met minimaal 10 decibel verminderen (ISO NEN 717-2 / ΔLlin-waarde). Dit staat op de verpakking. Is de geluidsisolatie minder dan 10 decibel? Dan mag u geen harde vloerbedekking leggen.
- Leg harde vloerbedekking zwevend. Dit betekent dat de vloer de muren niet raakt. Zo voorkomt u geluidsoverlast voor uw buren. Werk de ruimte langs de muur af met elastische kit of een plint.
- Voorzie de plinten aan de onderkant van een dun schuimbandje. De plinten mogen de vloer niet direct raken. Anders kan geluid via de plinten naar de muren worden overgebracht.
- De egalisatielaag (egaline) mag onderhoud aan de vloer of vloerverwarming niet bemoeilijken.
- Een PVC-vloer is alleen toegestaan als klikvloer.
- Zorg dat de vloer later eenvoudig kan worden verwijderd. Schroef, boor of lijm de vloer daarom niet vast aan de ondervloer.
- Heeft u vloerverwarming? Zorg dan voor een warmteweerstand van maximaal 0,09 m² K/W, zodat de warmte goed wordt doorgegeven. Laat u hierover goed informeren.
- U mag geen steenachtige of keramische vloerafwerking plaatsen, zoals plavuizen, tegels of natuursteen. Deze vloerafwerkingen zijn niet geschikt voor de ondervloer en kunnen schade veroorzaken. Alleen in de keuken en de toiletruimte mag u tegels plaatsen.
- Heeft de vloer een kruipluik? Houd dit altijd bereikbaar.
Tips tegen geluidsoverlast
- Loop binnen bij voorkeur op sokken of sloffen.
- Gebruik viltjes of stoelpootdoppen onder stoelen om geluid bij het schuiven te verminderen.
- Zet een wasmachine op rubberen dopjes of een rubberen mat om geluid te beperken.
- Bewaar 1m² of 10% van uw vloer als reserve voor herstel.
Toestemming aanvragen
Vraag toestemming aan via het formulier 'Aanvraag Zelfaangebrachte Voorziening'.