Wat is buurtbemiddeling?

Algemeen

Buurtbemiddeling helpt als u problemen of ruzie heeft met uw buren en u er samen niet uitkomt. Bijvoorbeeld bij overlast of als het contact met uw buren niet goed verloopt. U kunt ook terecht voor informatie en advies om te voorkomen dat problemen erger worden.

Hoe werkt Buurtbemiddeling?
Getrainde vrijwilligers luisteren naar uw verhaal. Daarna vragen zij uw buren om hun kant van het verhaal te vertellen. De buurtbemiddelaars zijn neutraal en kiezen geen partij.

Wilt u allebei met elkaar in gesprek? Dan organiseren de buurtbemiddelaars een gesprek op een neutrale locatie. Zij helpen u om te bespreken wat er speelt en wat u nodig heeft. Samen zoekt u naar afspraken die voor u beiden werken. Het doel is om het contact te verbeteren, zodat u weer prettig naast elkaar kunt wonen.

Voor wie is Buurtbemiddeling?

  • Buurtbemiddeling is er voor alle huurders van Cazas Wonen.

  • De hulp is gratis.

  • Meedoen is vrijwillig.

  • De gesprekken zijn vertrouwelijk.

Wanneer kan Buurtbemiddeling niet helpen?
Buurtbemiddeling is niet geschikt bij:

  • bedreiging of agressie;

  • psychiatrische problematiek;

  • familieruzies;

  • conflicten met instanties, zoals de gemeente;

  • lopende juridische procedures.

Bekijk ook deze video op YouTube over buurtbemiddeling.

Hoe schakelt u Buurtbemiddeling in of vraagt u eerst advies?
U neemt contact op met de buurtbemiddeling van uw gemeente:

Helpt buurtbemiddeling niet? Meld de overlast via het overlastformulier. Wij kijken wat wij voor u kunnen doen.

Alles over Overlast