Doet Cazas Wonen het onderhoud aan het hekwerk van de gemeenschappelijke ruimte?

Algemeen

De poorten en hekwerken worden regelmatig gecontroleerd door een erkend onderhoudsbedrijf.

Alles over Poorten en hekwerken

Gerelateerde vragen

Wat kan ik doen als mijn afstandsbediening voor de poort of garage kapot is?
Controleer eerst of de afstandsbediening / handzender echt kapot is. Kijk ook of de batterij nog werkt. Deze afstandsbediening heeft een kleine penlite-batterij van 12V. Werkt de batterij niet meer? Dan vervangt u deze op eigen kosten.

Is de afstandsbediening toch echt kapot? Geef dit dan aan ons door. Vermeld bij uw aanvraag altijd de code van de afstandsbediening. Wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk een nieuwe ontvangt. Neem hiervoor contact op met ons.

Schade door eigen toedoen is voor uw eigen rekening. In andere gevallen zijn de kosten voor Cazas Wonen.
Wie voert het onderhoud uit in de gemeenschappelijke ruimten van mijn complex?
Wat u zelf doet (of via een schoonmaakbedrijf als u servicekosten betaalt):
- Schoonmaken van gemeenschappelijke ruimten zoals hal, portiek, trapportaal, galerij, berginggang en zolder
Wat wij doen:
- Vervangen van lampen in gemeenschappelijke ruimten
- Onderhouden en repareren van de bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik, inclusief huistelefoon, elektrische deuropener, intercominstallatie, hallofoon en bellentableau
- Repareren of vervangen van door ons aangebrachte tegels in gemeenschappelijke ruimten
- Onderhouden van deurdrangers in gemeenschappelijke ruimten (als die door ons zijn aangebracht)
- Onderhouden, repareren en vervangen van trappen en leuningen in gemeenschappelijke ruimten, waaronder buitentrappen en brandtrappen
- Repareren of vervangen van de verlichtingsinstallatie, ook buitenverlichting, in gemeenschappelijke ruimten zoals hal, portiek, trapportaal, galerij en berginggang
- Onderhouden en repareren van hang- en sluitwerk in gemeenschappelijke ruimten
- Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten
Meld online eenvoudig een reparatieverzoek. U hoeft hiervoor geen account aan te maken.
Wat doet de wijkbeheerder?
De wijkbeheerder is zichtbaar, toegankelijk en het aanspreekpunt voor bewoners. De werkzaamheden bestaan uit onder andere:
- Organiseren van buurtactiviteiten samen met de sociaal beheerder en andere collega’s.
- Advies geven bij overlast of conflicten tussen buren.
- Signaleren van sociale kwetsbaarheid.
- Oplossen van reparatieverzoeken in gemeenschappelijke ruimten.
- Behandelen van meldingen over spullen of afval in het gebouw of op het terrein van Cazas Wonen.
- Behandelen van meldingen over groenvoorziening, zoals het kappen van bomen.
- Behandelen van meldingen van vandalisme.
- Behandelen van meldingen over de veiligheid van gemeenschappelijke (buiten)ruimten en straten met woningen van Cazas Wonen.
- Behandelen van meldingen over schoonmaakwerkzaamheden.
- Toezien op de opvolging van meldingen.
- Organiseren van eenmalige schoonmaakacties, zoals graffiti verwijderen.
- Verzorgen van informatievoorziening in gebouwen, bijvoorbeeld door bordjes of flyers op te hangen.
Gaat het om een gebouw met een Vereniging van Eigenaren (VvE)? Dan voert de VvE-beheerder dit uit.

Wat doet de sociaal beheerder?
De sociaal beheerders werken samen met bewoners aan een prettige, leefbare en veilige wijk. Zij organiseren ontmoetingen in de buurt en bieden begeleiding bij overlast, woonproblemen, calamiteiten en andere bijzondere situaties.