Uw gegevens veilig bij Cazas Wonen
Vanaf 20 januari zetten wij een extra stap in veilig mailen en het versturen van documenten.
Het kan zijn dat u een e-mail van Cazas Wonen ontvangt met een beveiligde instructie om de e-mail te openen.
Zo beschermen wij uw privacy. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
Hoe werkt een beveiligde e-mail?
Als een medewerker van Cazas Wonen u een beveiligde e-mail stuurt, werkt dat als volgt:
-
U ontvangt een e-mail waarin staat dat er een beveiligd bericht voor u klaarstaat.
U ziet ook de naam en het e-mailadres van de medewerker die u de e-mail heeft gestuurd. -
Klik op de knop Bericht lezen.
Er opent een webpagina van Bastion 365 in uw internetbrowser. -
U ziet een deel van het mobiele telefoonnummer dat bij ons van u bekend is.
Klopt dit nummer? Klik dan op Verzend code. -
U ontvangt een sms met een code.
Vul deze code in op de website. Daarna kunt u het bericht lezen. -
De medewerker kan in Bastion 365 zien dat u de beveiligde e-mail heeft geopend.
Klopt het telefoonnummer niet?
Klik dan op Ik heb een ander telefoonnummer. De medewerker ontvangt hiervan een melding en neemt contact met u op om het juiste nummer te registreren.
Hoe werkt een beveiligd uploadformulier?
Soms vragen wij u om documenten met gevoelige informatie te versturen, zoals een inkomensverklaring. Hiervoor gebruiken wij een beveiligd formulier.
Dit werkt als volgt:
-
U ontvangt een e-mail met het verzoek om documenten te uploaden via een beveiligd formulier.
-
Klik op de link in de e-mail.
U komt terecht op een formulier van Bastion 365. -
Vul het onderwerp in en eventueel een bericht.
-
Voeg de gevraagde documenten toe.
-
Klik op Versturen.
De medewerker ontvangt uw documenten vervolgens via een beveiligde e-mail.