Mijn huur is nog niet afgeschreven. Hoe kan dit?

Algemeen

De huur wordt op de eerste werkdag van de maand geïncasseerd. Is de huur niet afgeschreven? Informeer dan bij uw bank. Het kan zijn dat er te weinig saldo op uw rekening stond. Maak in dat geval de huur alsnog over naar ons. Vermeld hierbij uw woonadres of klantnummer. U kunt de openstaande factuur ook eenvoudig online betalen in Mijn Cazas Wonen.

Alles over Huur betalen

Gerelateerde vragen

Wordt het bedrag van de afrekening servicekosten of stookkosten automatisch afgeschreven?
Wij schrijven bedragen tot € 200,00 automatisch af als u een machtiging heeft afgegeven. Bedragen hoger dan € 200,00 moet u zelf overmaken.

Te veel betaald?
Een minteken voor het eindsaldo betekent dat u geld terugkrijgt. Wij maken dit bedrag binnen twee weken over op het rekeningnummer waarmee u de huur betaalt. Heeft u een betalingsachterstand? Dan verrekenen wij het bedrag hiermee.
Hoe kan ik mijn huur betalen?
U kunt de huur op verschillende manieren betalen:

Automatische incasso
Wij raden u aan om de huur automatisch te laten afschrijven. Het huurbedrag wordt dan op de eerste werkdag van de maand van uw rekening afgeschreven.

Periodieke overboeking
U kunt ook zelf elke maand het bedrag laten overmaken via uw bank. Vermeld hierbij uw woonadres of uw klantnummer.

AcceptEmail
U kunt de huur ook betalen via een AcceptEmail. Deze e-mail bevat een link waarmee u direct via iDEAL betaalt.

Via Mijn Cazas Wonen
In uw klantportaal kunt via iDEAL betalen. Ga naar Mijn financiën voor uw openstaande facturen.

Kies de betaalmethode die het beste bij u past. Uw betaalwijze kun u eenvoudig online aanpassen via: Betalingswijze aanpassen.

Zelf overmaken
U kunt het bedrag ook handmatig overmaken. Gebruik dan dit rekeningnummer: NL17 RABO 0338 3005 38 t.n.v. Stichting Cazas Wonen. Vermeld bij de betaling: huurbetaling, uw woonadres of klantnummer.
Kunt u het bedrag dat ik tegoed heb terugstorten op mijn rekening?
Terugbetaling zonder huurachterstand
Heeft u geen huurachterstand? Dan storten wij het bedrag aan u terug. Wij betalen elke dinsdag uit. Geef dit uiterlijk maandag 12.00 uur aan ons door.

Project of teruggave stookkosten
Gaat het om een project of om teruggave van stookkosten? Dan ontvangt u vooraf een brief met het bedrag dat wij aan u verschuldigd zijn.

Dubbele huurbetaling

Heeft u per ongeluk de huur dubbel betaald? Bijvoorbeeld doordat de automatische incasso is uitgevoerd én u de huur ook handmatig heeft overgemaakt? Dan ontstaat er een voorstand.

In dat geval is de snelste en veiligste oplossing dat u zelf de automatische incasso storneert via uw bank. Het bedrag wordt dan direct teruggeboekt op uw rekening.
U ontvangt hierover geen brief vooraf van ons.

Automatische incasso terugboeken
Is het bedrag via automatische incasso afgeschreven en bent u het hier niet mee eens? Boek het dan zelf terug via internetbankieren of neem contact op met uw bank. Meld bij uw bank dat u het niet eens bent met de incasso van de huur. Het huurbedrag wordt dan teruggestort op uw rekening.