Huur betalen

De huur en eventueel servicekosten betaalt u altijd vooruit, dus uiterlijk vóór de eerste van de maand. U kunt de huur op verschillende manieren betalen: via automatische incasso, AcceptEmail, periodieke overschrijving of zelf overmaken. Kies de betaalmethode die het beste bij u past. U kunt uw betaalwijze eenvoudig online aanpassen via Betalingswijze aanpassen.

Via het klantportaal

Als u bent ingelogd in Mijn Cazas Wonen, kunt u ook betalen via iDEAL. Rechts in het menu vindt u Mijn financiën met uw eventueel openstaande facturen. In het klantportaal kunt u ook uw betalingswijze aanpassen en uw bankrekeningnummer wijzigen.

Hulp bij betalen

Kunt u de huur niet in één keer voldoen? Neemt u dan contact met ons op om de mogelijkheden met een incassoconsulent te bespreken. U kunt ook online een verzoek indienen voor een betaalafspraak of een betalingsregeling.

IBAN rekeningnummer Cazas Wonen

Wilt u een bedrag aan ons overmaken? Gebruik dan het IBAN van Cazas Wonen: NL17 RABO 0338 3005 38. Vermeld hierbij altijd uw woonadres en klantnummer.

Veel gevraagd over Huur betalen

Hoe kan ik mijn huur betalen?

Algemeen

U kunt de huur op verschillende manieren betalen:

Automatische incasso
Wij raden u aan om de huur automatisch te laten afschrijven. Het huurbedrag wordt dan op de eerste werkdag van de maand van uw rekening afgeschreven.

Periodieke overboeking
U kunt ook zelf elke maand het bedrag laten overmaken via uw bank. Vermeld hierbij uw woonadres of uw klantnummer.

AcceptEmail
U kunt de huur ook betalen via een AcceptEmail. Deze e-mail bevat een link waarmee u direct via iDEAL betaalt. 

Via Mijn Cazas Wonen
In uw klantportaal kunt via iDEAL betalen. Ga naar Mijn financiën voor uw openstaande facturen.

Kies de betaalmethode die het beste bij u past. Uw betaalwijze kun u eenvoudig online aanpassen via: Betalingswijze aanpassen. 

Zelf overmaken
U kunt het bedrag ook handmatig overmaken. Gebruik dan dit rekeningnummer: NL17 RABO 0338 3005 38 t.n.v. Stichting Cazas Wonen. Vermeld bij de betaling: huurbetaling, uw woonadres of klantnummer.

Hoe weet ik of mijn huur is betaald en of ik nog iets open heb staan?

Algemeen

In Mijn Cazas Wonen kunt u de openstaande facturen zien en deze betalen met iDEAL of neem contact met ons op. 

Mag ik de huur later of op een andere dag betalen?

Algemeen

Heeft u een automatische incasso?
Wij incasseren alleen op de 1e werkdag van de maand. U kunt geen andere incassodatum regelen.

Heeft u een periodieke overschrijving via uw bank?
Dan kunt u zelf eventueel bij uw bank een periodieke overschrijving regelen met een andere datum. De huur moet uiterlijk op de 1e van de maand binnen zijn.

Wilt u eenmalig later overmaken?
U mag het bedrag eenmalig later overmaken als de periode korter is dan één week. Neem hiervoor contact op met ons of maak online een betaalafspraak.

Mijn huur is nog niet afgeschreven. Hoe kan dit?

Algemeen

De huur wordt op de eerste werkdag van de maand geïncasseerd. Is de huur niet afgeschreven? Informeer dan bij uw bank. Het kan zijn dat er te weinig saldo op uw rekening stond. Maak in dat geval de huur alsnog over naar ons. Vermeld hierbij uw woonadres of klantnummer. U kunt de openstaande factuur ook eenvoudig online betalen in Mijn Cazas Wonen. 

Wat doe ik als ik een aanmaning krijg maar de huur al heb betaald?

Algemeen

Het kan zijn dat uw betaling en onze aanmaning elkaar hebben gekruist. Controleer in Mijn Cazas Wonen of uw betaling is verwerkt. Is dat niet zo? Neem dan contact met ons op. 

Kan de huur nog een keer geïncasseerd worden?

Algemeen

De huur wordt altijd eenmalig op de eerste werkdag van de maand geïncasseerd. Is de automatische incasso van uw huur mislukt? Dan moet u het bedrag zelf overmaken. Dit kunt u eenvoudig doen in Mijn Cazas Wonen of door het bedrag handmatig over te maken onder vermelding van uw woonadres of klantnummer.

Maakt u de huur zelf over via uw bank? Gebruik dan dit rekeningnummer: NL17 RABO 03383 00538 t.n.v. Cazas Wonen. 

Meestal gaat de incasso mis omdat er te weinig saldo op uw rekening stond. Wilt u weten wat er precies is gebeurd? Neem dan contact op met uw bank.

Wat moet ik doen als ik de huur niet kan betalen?

Algemeen

Wilt u een betalingsregeling treffen of heeft u hulp nodig? Vraag dit online aan via betalingsregeling treffen. Wilt u overleggen? Maak online een afspraak met de incassoconsulent via betaalafspraak maken of neem contact op met ons.

Voor vragen over geldzaken kunt u ook terecht bij de Budgetcoach Groep. U kunt bellen naar 088 – 622 03 10.

De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. U spreekt dan met inkomensbeheerders met veel kennis van financiële onderwerpen. Alles wat u vertelt, wordt vertrouwelijk behandeld.

U kunt bellen over onderwerpen zoals:

  • Financiële gevolgen van een echtscheiding
  • (Extra) kosten voor schoolgaande kinderen
  • Vragen over toeslagen
  • Omgaan met een dwangbevel of loonbeslag
  • De woonkostenregeling

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?

Algemeen

U regelt dit eenvoudig zelf via Bankrekeningnummer aanpassen.
Na uw aanvraag schrijven wij de huur af van het nieuwe rekeningnummer. Dit gebeurt de volgende maand, of uiterlijk de maand daarop. U ontvangt hiervan een bevestiging.

Bedragen die u van ons ontvangt, storten wij altijd op het bij ons bekende rekeningnummer
Is uw rekeningnummer nog niet bij ons bekend? Geef het dan door via contact. Vermeld uw adres en klantnummer.

Kan ik huurtoeslag krijgen?

Algemeen

U kunt op de website van de Belastingdienst een proefberekening maken. Zo ziet u direct of u recht heeft op huurtoeslag. 

De huurtoeslag verandert: meer mensen krijgen recht op huurtoeslag

Per 1 januari 2026 wijzigt de regelgeving voor de huurtoeslag. Op de website van de Belastingdienst kunt u lezen wat deze wijzigingen zijn: Huurtoeslag verandert vanaf 2026: meer mensen krijgen recht op deze toeslag | Dienst Toeslagen. Ook kunt u een proefberekening maken voor uw situatie: Proefberekening toeslagen | Dienst Toeslagen

Wat doe ik als ik de huur nog niet kan betalen omdat ik op huurtoeslag wacht?

Algemeen

U mag tijdelijk de huur betalen minus de te verwachten huurtoeslag. Zodra u de toeslag ontvangt, betaalt u het volledige bedrag terug. Neem hiervoor op met onze afdeling Huurincasso via betaalafspraak maken.

Hoe stop ik mijn automatische incasso voor de huur?

Algemeen

U kunt dit eenvoudig online regelen via Mijn Cazas Wonen of schriftelijk indienen via info@cazaswonen.nl. Vermeld daarbij op welke manier u wilt betalen.