Kennisbank

Huurachterstand

Lukt het u niet om de huur op tijd te betalen? Bespreek dit dan direct met onze incassoconsulent. Zo voorkomt u dat de achterstand verder oploopt. Samen kijken we naar een oplossing die past bij uw situatie. Voorkom grotere problemen Sinds 1 januari...

Lees het volledige antwoord

Overlast

Iedereen wil prettig wonen. Overlast van buren kan dat flink verstoren. Daarom is het belangrijk dat buren rekening houden met elkaar. In de meeste gevallen kunt u overlast zelf oplossen. Lukt dat niet, dan kunnen wij u misschien helpen. Wat kunt u d...

Lees het volledige antwoord

Klacht over ons

Cazas Wonen doet er alles aan om ervoor te zorgen dat u met plezier in uw huis en in uw woonomgeving woont. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Als dat zo is, dan willen we dat graag horen. Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. W...

Lees het volledige antwoord

Legionella

Legionella is een bacterie die in water en aarde kan zitten. U kunt ziek worden als u kleine waterdruppeltjes met de bacterie inademt. Meestal wordt u niet ziek, maar soms ontstaat een ernstige longontsteking: de veteranenziekte . Besmetting De bact...

Lees het volledige antwoord

Medehuurder

Een medehuurder staat samen met de hoofdhuurder op het huurcontract. Elk huurcontract kan maximaal één medehuurder hebben. Wie getrouwd is of een geregistreerd partnerschap heeft, is automatisch medehuurder. Een medehuurder heeft dezelfde rechten en ...

Lees het volledige antwoord

Ongedierte

Voorkom ongedierte door uw woning schoon, geventileerd en opgeruimd te houden. Berg etensresten en dierenvoer goed op en dicht kieren en gaten. Belangrijk om te weten Let op het volgende: U bestrijdt ongedierte zelf bij muizen, ratten, mieren, muggen...

Lees het volledige antwoord

Riolering

Het riool zorgt ervoor dat afvalwater en regenwater veilig wordt afgevoerd. Zo blijft uw woning droog en schoon. Het afvalwater uit uw keuken, badkamer en toilet gaat via leidingen naar de rioolwaterzuivering. Verstopping in uw woning zelf oplossen ...

Lees het volledige antwoord

Servicekosten

Woont u in een complex? Dan betaalt u maandelijks een bedrag voor de algemene kosten. Dat noemen we servicekosten . U betaalt dit bedrag bovenop de kale huur. Waarvoor betaalt u servicekosten? De servicekosten zijn bedoeld voor gezamenlijke voorzien...

Lees het volledige antwoord

Sleutels en sloten

Goede en veilige toegang tot uw woning is erg belangrijk. U wilt immers met een gerust gevoel kunnen wonen. Een goed werkend slot en een sleutel die past horen daarbij. U krijgt bij de start van de huur alle sleutels van uw woning. Gaat u verhuizen? ...

Lees het volledige antwoord

Stookkosten

Woont u in een complex met een gezamenlijke verwarmingsinstallatie? Dan betaalt u de voorschotten voor de stookkosten aan ons. Elk jaar ontvangt u hiervan een afrekening. Waaruit bestaan de stookkosten? De stookkosten bestaan uit de gezamenlijke kost...

Lees het volledige antwoord