Huurachterstand

Het kan gebeuren dat u de huur niet op tijd kunt betalen. Dat is vervelend, want een huurachterstand is vaak lastig in te lopen. Neem daarom direct contact op met de incassoconsulent. Samen kijken we naar een oplossing die past bij uw situatie. Maak online een afspraak via betaalafspraak maken of neem contact op met ons.

Hulp bij geldzorgen

Onze medewerkers kunnen u ook doorverwijzen naar een betrouwbare financiële instelling of schuldhulpverlener. Een deskundige helpt u bij het oplossen van betalingsproblemen en het op orde brengen van uw inkomsten en uitgaven.

Voorkom grotere problemen

In sommige gemeenten werkt Cazas Wonen samen met de gemeente om huurders met schulden sneller te helpen. Woont u in de gemeente Utrecht of Woerden? Dan kan de gemeente of het wijkteam contact met u opnemen.

Hulp nodig bij uw geldzaken?
De gemeente biedt gratis hulp aan mensen die moeite hebben met betalen. Wilt u meer weten over schuldhulpverlening of andere vormen van ondersteuning? Neem gerust contact op met uw gemeente of met ons.

Voorkom grotere problemen wijzigen naar

Huurachterstanden melden wij bij de gemeente
Als woningcorporatie zijn wij verplicht om betalingsachterstanden te melden bij de gemeente. De gemeente kan dan helpen om te voorkomen dat achterstanden verder oplopen. Meer informatie hierover kunt u hier vinden huurachterstand

Veel gevraagd over Huurachterstand

Wat is mijn huurachterstand?

Algemeen

Uw saldo online bekijken
U ziet uw huidige saldo in Mijn Cazas Wonen of neem contact op met ons.

Vordering bij een deurwaarder
Ligt uw vordering bij een deurwaarder? Vraag uw saldo op bij de deurwaarder. 

Kan ik een betalingsregeling aanvragen?

Algemeen

U kunt zelf een betalingsregeling aanvragen. Dit kan ook voor een afrekening van bijvoorbeeld servicekosten of bij een verhuizing.

De regels voor een betalingsregeling zijn:

  • U had het afgelopen jaar geen betalingsregeling en geen dossier bij de deurwaarder.
  • Heeft u een dossier bij de deurwaarder? Neem dan contact op met de deurwaarder voor de mogelijkheden.
  • Alle betalingen, ook de lopende huur, moeten op tijd worden gedaan.
  • Via de website kunt u alleen regelingen aanvragen van drie tot zes termijnen, tot een maximum van €1.200.
  • Huurt u korter dan een jaar? Dan is een regeling meestal niet mogelijk. 

Voor de huur van een garage is geen betalingsregeling mogelijk, omdat het bedrag te klein is.

Wilt u een betalingsregeling treffen of heeft u vragen?
Dien uw verzoek online in via betalingsregeling treffen. Wilt u overleggen? Maak online een afspraak met de incassoconsulent via betaalafspraak maken of neem contact op met ons.

Wat moet ik doen als ik de huur niet kan betalen?

Algemeen

Wilt u een betalingsregeling treffen of heeft u hulp nodig? Vraag dit online aan via betalingsregeling treffen. Wilt u overleggen? Maak online een afspraak met de incassoconsulent via betaalafspraak maken of neem contact op met ons.

Voor vragen over geldzaken kunt u ook terecht bij de Budgetcoach Groep. U kunt bellen naar 088 – 622 03 10.

De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. U spreekt dan met inkomensbeheerders met veel kennis van financiële onderwerpen. Alles wat u vertelt, wordt vertrouwelijk behandeld.

U kunt bellen over onderwerpen zoals:

  • Financiële gevolgen van een echtscheiding
  • (Extra) kosten voor schoolgaande kinderen
  • Vragen over toeslagen
  • Omgaan met een dwangbevel of loonbeslag
  • De woonkostenregeling

Mijn woning wordt (mogelijk) ontruimd. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt contact opnemen met ons. Wij helpen u verder.

Hoeveel termijnen staan er nog open van mijn betalingsregeling?

Algemeen

Neem hiervoor contact op. Wij kunnen dit voor u nakijken. U regelt dit sneller door in te loggen op uw account in ‘Mijn Cazas Wonen’. Heeft u nog geen account? Maak dan eerst een account aan.

Waarom deelt Cazas Wonen mijn gegevens met de gemeente bij een huurachterstand?

Algemeen

Heeft u een betalingsachterstand bij uw woningcorporatie, zorgverzekeraar, energieleverancier of drinkwaterbedrijf? Dan krijgt u hulp aangeboden om verdere schulden te voorkomen. Sinds 1 januari 2021 is uw gemeente verplicht dit hulpaanbod te doen volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.

Gegevens delen met de gemeente
Om inwoners met schulden sneller te bereiken, mogen woningcorporaties, zorgverzekeraars, energieleveranciers en drinkwaterbedrijven gegevens delen met de gemeente. Dit mag pas nadat een sociaal incassotraject is doorlopen en er geen contact is gelukt.