Direct regelen

Elektriciteit

De elektrische installatie in uw woning bestaat uit bedrading, stopcontacten, schakelaars en een groepenkast. Werkt iets niet goed?  Geef dan online een reparatieverzoek door.

Veilig gebruik

Zorg dat u apparaten op een veilige manier gebruikt en vermijd overbelasting van stopcontacten. Gebruik bij voorkeur een stekkerdoos met aan- en uitschakelaar en houd elektrische apparaten droog.

Storingen of schade

Merkt u een storing of ziet u schade aan de elektrische installatie? Laat dit altijd controleren door een deskundige. 

Veel gevraagd over Elektriciteit

Wat moet ik doen bij stroomuitval in mijn woning?

Heeft u geen stroom meer in huis? Volg dan deze stappen voordat u contact opneemt met ons.

1. Controleer of het een algemene storing is
Heeft u en uw buren geen stroom? Bel dan het landelijke storingsnummer 0800 9009 (gratis) om dit te melden.

2. Voer een stekkerproef uit
Misschien veroorzaakt één van uw apparaten kortsluiting. Controleer dit met een stekkerproef:

  • Schakel alle groepen in de meterkast uit of verwijder de zekeringen.
  • Haal in de hele woning alle stekkers uit de stopcontacten (ook van koelkast, oven en andere apparaten).
  • Schakel de groepen weer in en zet de aardlekschakelaar opnieuw aan.
  • Plaats de stekkers één voor één terug en zet de apparaten aan (of wacht tot ze automatisch aanslaan).

Valt de aardlekschakelaar opnieuw uit bij het aansluiten van een apparaat? Dan is dat apparaat waarschijnlijk de oorzaak. Laat het repareren of vervang het.

3. Controleer op overbelasting
Zware apparaten van meer dan 2000 watt, zoals een droger, oven of vaatwasser, horen op een eigen groep te zitten. Te veel zware apparaten op één groep kunnen ook een storing veroorzaken.

4. Nog steeds geen oplossing?
Geeft geen enkel apparaat een probleem en is er geen sprake van overbelasting? Dan is er mogelijk iets mis met uw elektrische installatie. Dien in dat geval een reparatieverzoek in.

Let op:
Blijkt de storing door uw eigen apparatuur te komen? Dan worden de kosten van de elektricien aan u doorberekend. Voer daarom altijd eerst de stekkerproef uit.

Waar kan ik de meterstanden vinden die ik moet doorgeven als ik mij aanmeld bij de energie- en of waterleverancier ?

U vindt de meters voor energie en water in de meterkast. Deze zit meestal direct achter de voordeur of in de hal van een wooncomplex. Soms bevinden de water- en/of gasmeters zich in de kruipruimte of in de kelder van een woning.

Is uw kruipruimte geïsoleerd met piepschuimballetjes? Dan kan de watermeter daar tussen zitten. U kunt de watermeter vinden door goed te graven en de balletjes aan de kant te duwen.

Kan ik mijn intercom of deurbel laten repareren?

Voor eigen kosten
De volgende werkzaamheden zijn voor uw eigen rekening, of bij een serviceabonnement op kosten van Cazas Wonen:

  • Reparatie of vervanging van een individuele installatie, zoals een drukknop, schel/zoemer of beltransformator

Controleer eerst

  • Of de batterij vervangen moet worden
  • Of de bel is uitgeschakeld met het aan/uitknopje in de meterkast
  • Of de stekker goed in het stopcontact zit

Werkt de bel daarna nog niet? Vraag ons dan om een vakman langs te laten komen.

Op kosten van Cazas Wonen

  • Onderhoud en reparatie van de bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik, inclusief huistelefoon
  • Elektrische deuropener, intercominstallatie, hallofoon en bellentableaus

Meld online eenvoudig een reparatieverzoek. U hoeft hiervoor geen account aan te maken.

Kan ik een reparatie melden voor mijn elektrische installatie?

Wij zorgen voor het repareren of vervangen van:

  • Verouderde bedrading
  • De groepenkast
  • Automatische stoppen
  • De aardlekschakelaar

Deze onderdelen horen standaard bij de woning.

Heeft u een serviceabonnement?
Dan voeren wij onderstaande reparaties kosteloos voor u uit. Zonder serviceabonnement  betaalt u zelf voor het onderhoud en de reparatie van:

  • Schakelaars (licht- of wasmachine)
  • Wandcontactdozen en stopcontacten
  • Bedrading en zekeringen
  • Afdekplaten en trekkoorden

Kabelaansluitingen
Het onderhoud of de reparatie van de kabel voor tv of radio en de bijbehorende wandcontactdoos is voor uw eigen rekening of voor uw provider.

Wilt u een reparatie melden? Geef dan online een reparatieverzoek door of neem contact op met ons

Heeft u geen stroom of elektriciteit meer in huis? Volg dan deze stappen.

Waar vind ik de eindstanden van gas, water en stroom?

We adviseren u om zelf de meterstanden op te nemen voordat u de sleutels inlevert. Na de eindinspectie ontvangt u van de verhuurmakelaar het inspectierapport. Hierop staan ook de meterstanden vermeld.

Heeft u het rapport niet meer?
Wij kunnen dit terugvinden in de gearchiveerde documenten. Neem dan contact op met ons.

Gas, water en elektriciteit opzeggen
Let op: bij het opzeggen van de huur worden gas, water en elektriciteit niet automatisch opgezegd. U moet dit zelf regelen bij uw energie- en waterleverancier.

Kan ik van het gas af en overstappen op elektrisch koken?

Cazas Wonen maakt haar woningen stap voor stap gasloos. Dit gebeurt meestal tijdens groot onderhoud. Wilt u nu al overstappen op elektrisch koken? Inductie is de veiligste en meest energiezuinige keuze: het verbruikt 20% minder stroom dan een keramische kookplaat.

Perilex-stopcontact aanvragen of repareren?
Het Perilex-stopcontact is kosteloos. Regel het direct via dit online formulier. U gebruikt dit formulier voor:

  • Een nieuwe aansluiting: het laten installeren van een nieuw Perilex-stopcontact.

  • Een reparatie: het herstellen van een defecte, bestaande aansluiting.

Wat gebeurt er na uw aanvraag?
Wij sturen uw aanvraag door naar onze vaste partner Bos Elektra | Energietechniek.
Bos Elektra | Energietechniek belt of mailt u binnen 2 werkdagen voor een reparatieafspraak.
Houd bij een nieuwe aanvraag rekening met een totale wachttijd van 8 tot 10 weken.

U zorgt zelf voor een geschikt kooktoestel en passende pannen
Wij plaatsen alleen 1-fase Perilex-aansluitingen. Belangrijk bij de aanschaf van een kookplaat: kies een kookplaat die geschikt is voor onze 1-fase hoofdaansluiting met kookgroep/Perilex.

Mag Stedin een slimme meter plaatsen?

Ja, Cazas Wonen geeft daar toestemming voor. Stedin mag een slimme meter in de woning plaatsen.

Vervanging van verouderde energiemeters sinds 1 januari 2026
Sinds 1 januari 2026 is de nieuwe Energiewet van kracht. Deze wet bepaalt onder meer dat alle verouderde energiemeters in Nederland moeten worden vervangen door geschikte nieuwe energiemeters. Een energiemeter wordt alleen vervangen als in de woning of bedrijfsruimte nog een verouderd type aanwezig is. Bij de vervanging kunt u zelf kiezen voor een digitale meter of een slimme meter. 

Wettelijke plicht voor een digitale of slimme meter | Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)

Wat kan ik doen om energie te besparen?

Wilt u minder energie gebruiken en prettig blijven wonen? Met kleine aanpassingen kunt u al iets besparen. Bijvoorbeeld door korter te douchen, warmte beter te benutten of apparaten helemaal uit te zetten. Bekijk welke tips passen bij uw woning en uw dagelijks leven.

Houd de warmte in huis

Pak tocht bij ramen en deuren aan
Met tochtstrips maakt u kieren bij ramen en deuren dicht. Zo ontsnapt er minder warmte en voelt uw woning prettiger aan. Ook als uw woning minder goed geïsoleerd is, kan dit helpen. Houd ventilatieroosters en de ruimte onder binnendeuren wel vrij. Die zijn nodig voor frisse lucht in huis.

Geef uw radiator de ruimte
Zet geen bank of kast vlak voor de radiator. Zorg ook dat gordijnen er niet overheen hangen. Zo kan de warmte zich beter door de kamer verspreiden.

Gebruik radiatorfolie
Radiatorfolie helpt om warmteverlies via de muur te beperken. Vooral bij een radiator tegen een niet of slecht geïsoleerde buitenmuur kan dit helpen. Breng de folie achter de radiator aan, volgens de uitleg op de verpakking.

Verwarm uw woning op de juiste manier

Zet de verwarming lager als u slaapt of weg bent
Heeft u een cv-ketel met radiatoren? Dan kunt u de thermostaat ’s nachts of als u langere tijd weg bent meestal op 15 graden zetten.

Heeft u vloerverwarming of een warmtepomp? Dan past een gelijkmatige temperatuur vaak beter. Zet de thermostaat niet zomaar flink lager. Volg de uitleg die bij uw verwarming hoort. Weet u niet welke instelling past? Vraag dan advies.

Probeer de thermostaat iets lager te zetten
Misschien voelt één graad lager voor u ook prettig. Kijk wat bij u past. Zorg dat uw woning voldoende warm blijft en blijf ventileren.

Blijf ventileren, ook in de winter

Frisse lucht is belangrijk voor een prettig en gezond huis. Door te ventileren voert u vocht en vervuilde lucht af. Houd ventilatieroosters daarom open en schoon. Heeft u mechanische ventilatie? Laat die aanstaan en gebruik een hogere stand tijdens het koken en douchen.

Heeft u last van tocht? Pak dan de kieren bij ramen en deuren aan. Sluit de ventilatie niet af om warmte binnen te houden.

Bespaar warm water

Douche korter
Met korter douchen gebruikt u minder water én minder energie om het water te verwarmen. Een douchetimer kan helpen om de tijd bij te houden.

Gebruik een waterbesparende douchekop
Deze gebruikt minder water per minuut. Controleer vooraf of de douchekop geschikt is voor uw warmwaterinstallatie.

Gebruik apparaten zuinig

Zet apparaten helemaal uit als dat kan
Een televisie, spelcomputer of koffiezetapparaat kan ook in de stand-bystand stroom gebruiken. Zet apparaten die u niet gebruikt helemaal uit. Bijvoorbeeld met de schakelaar op een stekkerdoos.

Sommige apparaten moeten aanblijven om goed te werken of updates te ontvangen. Bekijk daarom de gebruiksaanwijzing.

Kies het ecoprogramma
Het ecoprogramma van uw wasmachine of vaatwasser duurt vaak langer, maar gebruikt meestal minder energie dan een gewoon programma. Wacht met wassen tot de machine goed gevuld is. Maak de trommel niet te vol.

Gebruik ledlampen
Ledlampen gebruiken minder stroom dan gloei- en halogeenlampen. Doe het licht uit als u een kamer verlaat.

Bespaar energie in de keuken

Kook met een deksel op de pan
Zo blijft de warmte beter in de pan. Kies een pan die past bij de grootte van de kookplaat. Zet de warmte lager zodra het water kookt. Gebruikt u een waterkoker? Verwarm dan alleen de hoeveelheid water die u nodig heeft.

Stel uw koelkast goed in
Zet de koelkast op 4 graden. Zorg dat koude lucht tussen de producten kan stromen en houd de deur zo kort mogelijk open. Laat warme restjes eerst afkoelen voordat u ze in de koelkast zet.

Voorkom een dikke ijslaag in uw vriezer
Een ijslaag zorgt voor extra energieverbruik. Ontdooi uw vriezer als dat nodig is. Volg hiervoor de gebruiksaanwijzing. Stel de vriezer in op -18 graden en controleer of de deur goed sluit.

Wilt u hulp bij energie besparen?

Doet u al veel om energie te besparen? Of weet u niet goed waar u kunt beginnen? Een energiecoach kan met u meekijken. Bijvoorbeeld naar uw verwarming, apparaten en energieverbruik. Samen bespreekt u wat past bij uw woning en uw wensen.

In veel gemeenten is gratis energieadvies beschikbaar. Soms is er ook hulp bij het aanbrengen van tochtstrips of radiatorfolie. Het aanbod en de voorwaarden verschillen per gemeente. Kijk op de website van uw gemeente of vraag het na bij het energieloket.

Heeft u problemen met uw woning?

Kleine bespaartips lossen niet alles op. Heeft u last van vocht, schimmel of een ventilatiesysteem dat niet goed werkt? Op onze website kunt u hiervoor een reparatieverzoek indienen.