Algemeen

Hier leest u wat geldt voor glasvezel in eengezinswoningen en appartementengebouwen.

Eengezinswoning Voor televisie en internet kiest u zelf een provider. De aanvraag, aanleg, aansluiting en reparatie van uw televisie- of internetverbinding zijn voor uw eigen rekening. Appartementengebouw In appartementengebouwen mag maar één aanbieder glasvezel aanleggen. Zo voorkomen we meerdere aansluitingen in één gebouw. Ligt er al glasvezel in uw complex, bijvoorbeeld van Open Dutch Fiber? Dan geven wij geen toestemming aan andere aanbieders, zoals KPN of UB Infra. Vragen over de aanleg Heeft u vragen over de aanleg van glasvezel? Neem dan contact op met de aanbieder of de partij die de glasvezel heeft aangelegd. Aansluitpunt (AOP) (Abonnee Overname Punt) is het punt waar de kabel van de provider uw woning binnenkomt. Vanaf dit punt wordt het signaal verdeeld naar uw modem, televisie of andere aansluitingen. • In nieuwere woningen bevindt het AOP zich meestal in de meterkast. • In oudere woningen kan het AOP zich in de woonkamer bevinden. Het AOP is eigendom van de provider. Cazas Wonen is niet verantwoordelijk voor de aanwezigheid, aanleg, vervanging of reparatie van het AOP. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw provider. Binnenhuisbekabeling U bent zelf verantwoordelijk voor de kabels, splinters en aansluitingen die achter het AOP in de woning zijn aangebracht. Is er geen wandcontactdoos aanwezig in de meterkast? Dan kunt u hiervoor een verzoek indienen bij Cazas Wonen. Dan verzorgen wij het aanbrengen van de wandcontactdoos in de meterkast.

Geen AOP aanwezig of een storing?
Neem contact op met uw internet- of televisieprovider. Het AOP is eigendom van de provider en zij kunnen beoordelen of herstel of plaatsing noodzakelijk is.