Planmatig onderhoud: wat is het en waarom is het belangrijk?
Onderhoud aan uw woning is nodig, zodat u veilig en prettig blijft wonen. Daarom knappen we dit jaar bijna 2.000 woningen op. Bijvoorbeeld met planmatig onderhoud. Wat is planmatig onderhoud en waarom is dat belangrijk?
“We hebben 4 soorten onderhoud”, vertelt Robert Serto. Robert is asset manager bij Cazas Wonen. Een asset manager beheert de woningen. “We hebben groot onderhoud, planmatig onderhoud, contractueel onderhoud en dagelijks onderhoud. Groot onderhoud doen we 1 keer in de 40 jaar. Denk aan het dak vervangen. Of de woning helemaal isoleren voor een beter energielabel. Contractueel onderhoud is bijvoorbeeld het onderhoud aan installaties, zoals de verwarmingsketel. En onder dagelijks onderhoud vallen reparaties die bewoners melden.”
Onder planmatig onderhoud valt bijvoorbeeld het schilderwerk. Planmatig onderhoud doen we iedere 7 jaar. Dat is belangrijk om de woning veilig en prettig te houden. En om te voorkomen dat er eerder groter onderhoud nodig is. Als we bijvoorbeeld niet op tijd schilderen, gaan de kozijnen kapot. Repareren is niet alleen vervelend, het kost ook meer. Onderhoud is dus belangrijk om de woningen goed in orde te houden.
Planmatig onderhoud is gevelonderhoud
“Planmatig onderhoud is alleen aan de buitenkant, aan de gevel. We gaan dus niet de woning in”, vertelt Virindra Gobind, procesleider planmatig onderhoud. “Het gaat inderdaad om schilderwerk, maar ook voegenreparatie, dakgoten, regenpijpen, alles wat op en aan de woning zit en niet onder groot onderhoud valt.”
Virindra regelt het onderhoud samen met zijn collega Jacques ten Brink. Dat doen zij ieder met hun vaste aannemer. Twee jaar van tevoren bekijken ze met de aannemer wat er moet gebeuren. Dan maken ze de plannen, zodat Cazas Wonen kan berekenen wat het kost. Daarna maken ze een planning voor de uitvoering. Dan neemt de aannemer het over. U krijgt een brief van de aannemer die u verder informeert. “Dat is wel zo handig, want de aannemer moet de planning soms veranderen. Dan is direct contact met de aannemer sneller. Natuurlijk blijven wij betrokken; bij elk project is er altijd een opzichter van Cazas Wonen.’’
Zo min mogelijk overlast
Het overlast valt meestal mee, omdat het werk aan de buitenkant is. “Wel vragen we bewoners om ramen en deuren open te zetten als we komen schilderen. Voegenreparatie geeft meer overlast. Dat snappen we. Het boren maakt herrie en er komt stof vrij. Dan vragen we bewoners om de ramen juist dicht te houden. We proberen het werk zo goed en zo snel mogelijk te regelen. Ook combineren we werk zoveel mogelijk.”
Samen met de aannemer informeren we u ruim van tevoren wat er gaat gebeuren, hoe dat gaat en hoe u kunt helpen. Ook tijdens het werk houden we u op de hoogte. Bijvoorbeeld met een koffiekar op de werkplaats om even bij te praten.
Meer informatie over planmatig onderhoud leest u op cazaswonen.nl.